Critérios de revisão do site
Esta página descreve os critérios usados para revisar o conteúdo e o funcionamento do site da Digital4You. Eles se aplicam às páginas desta versão. Não estabelecem prazos de atendimento, níveis de serviço, garantias comerciais ou certificações da empresa.
Os textos devem explicar cada assunto, apresentar seus limites e indicar o próximo passo. Orientações gerais precisam ficar separadas das condições definidas para cada projeto. Resultados, depoimentos, números de clientes e certificações só devem aparecer com origem verificável e autorização de uso.
Leitura e navegação
A revisão considera a leitura em celular e computador, a organização dos títulos, o contraste, a navegação por teclado e a identificação dos links. As imagens devem ter uma função clara. Não podem sugerir instalações, equipes, clientes ou resultados sem documentação que comprove essas informações.
Clareza nos formulários e no contato
Os botões devem explicar o que acontece ao clicar. Preencher um formulário ou salvar um rascunho não significa enviar uma solicitação à Digital4You. Ao continuar para o WhatsApp, o texto é transmitido ao serviço para preparar a conversa; você ainda precisa confirmar o envio no aplicativo.
Um clique não deve ser apresentado como confirmação de atendimento. A mesma clareza se aplica ao e-mail e ao PDF: você confirma o envio da mensagem ou o salvamento do arquivo no aplicativo correspondente.
Conferência após alterações
Mudar um contato, conteúdo, recurso ou integração exige conferir as páginas relacionadas. A revisão inclui os textos de privacidade e cookies, que precisam corresponder ao funcionamento do site. Esses critérios orientam a manutenção; cada alteração ainda precisa ser validada.
Como informar um problema
Se encontrar uma informação imprecisa, dificuldade de leitura ou um link que não funciona, envie o endereço da página e descreva o problema para [email protected]. Evite anexar dados pessoais de terceiros. Consulte a proposta do seu projeto para conferir as condições específicas do serviço.